TikTok—你的零售平台新选择

发布者:SocialV发布时间:2022-02-18
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可能越来越多的品牌都已经发现,传统的商业模式已经不适用现在的数字时代。社媒平台作为当下最流行的信息载体和传播平台,它正在潜移默化的改变品牌与用户联系以及进行营销的方式。而TikTok作为现在最火爆的社媒平台,也是娱乐和商业的交汇处,正在刷新人们的消费习惯。本篇文章基于TikTok之前做过的一个关于消费者购买习惯的研究,让我们一起来看看TikTok是如何从一款娱乐软件变成零售新平台的吧!

 

如今,人们不再遵循传统的购买流程,随着信息量增多,消费者可以根据自身需求随意地在不同阶段参与或者离开购买流程。这种商业模式经常导致消费者的一次性购买,无法帮助品牌与消费者建立持久而有意义的关系。但是,相比较于推动用户消费,TikTok更倾向于把选择权交到用户手中,这也是TikTok的成功秘笈。通过倾听用户的声音,TikTok可以根据用户的喜好来进行商品的推送。

 


这种营销方式,跳脱出了常规的线性模式,变成了一种用户随时可以加入的无限循环模式。这个无限循环,能够使品牌与消费者建立更有意义的关系,从而产生品牌粉丝社群,刺激其重复购买,提升品牌销量。

 

通过大数据的监测,TikTok基于用户平时的观看喜好,针对其感兴趣的领域进行商品推送,让用户不经意间就可以刷到“感兴趣”的商品。在TikTok上,品牌可以通过一些引人入胜的消费者体验或者不常见的新奇玩法,让用户更有购买欲。该研究表明,44%的平台日活用户都希望品牌的营销内容可以更加有趣。这个无限循环的驱动力是TikTok平台上用户的创造力,用户们的潜能是无限的,好的品牌会让用户自主开始这个循环,并通过对品牌的喜爱聚集一些志同道合的用户,实现循环的推动,从而帮助产品销售,并引领品牌走向成功。该研究还表明,TikTok上的用户比其他平台用户更有可能制作一些有创造性的“营销”内容。

 

 

此外,这个无限循环加速了TikTok上用户在发现某件东西后立即购买的决定。与其他平台的用户相比,TikTok的用户们在看到心动商品时立即下单的可能性是前者的1.5倍。研究结果表明,当TikTok作为一个零售平台时,人们会愿意在上面花更多的钱。以下是三点原因:

 

1. TikTok可以全面的影响购买过程的每个阶段

TikTok正以新颖的方式推动整个消费过程,从而改变市场营销格局。与其他平台相比,TikTok在零售旅程的每个阶段都处于领先地位。

 

2. TikTok上购买才是新的开始

用户购买产品后,TikTok的魔力仍在继续。在TikTok上,用户通过制作开箱视频,使用教程等视频内容来评估他们感兴趣的产品,从而引发了一种新型的口碑营销。而推荐产品时,人们的说法也从过去“在电视上看到的”的修辞变成了“在TikTok上看到的”。

 

 

3. TikTok上的用户是由快乐驱动的

TikTok通过积极的情感力量提升用户愉悦感,这对用户的购买和与品牌的关系也有不可否认的正面影响。用户希望品牌能够在平台上创造令人耳目一新的体验和活动,并且即使在他们购买了产品之后,开心的感觉也会一直伴随着他们。这种持久的积极情绪是TikTok独有的。

 

 

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