Z世代，指出生在1997-2012年之间的年轻一代，是第一批真正意义上的“数字原住民”，Ta们对互联网的了解和运用都极为熟练。这批年轻人作为在线上消费的新生主力军，Ta们的高购买力、消费能力和品牌忠诚度，让众多品牌营销人员的目光锁定在Ta们身上，品牌深知这代人已成为一个巨大的商业机会。上个文章已经介绍了Z世代的消费观和购物需求，那在营销时品牌该如何更好的与用户沟通呢？
线上主场
Z世代是受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。与上一代不同，Z世代的年轻人不需要学习如何融入互联网生活，Ta们生来便在互联网时代里，二者共同成长。对于Z世代而言，“手机不离手”已经是常态。作为当下社交媒体的主力用户，Ta们涉足社交网络的各个领域。在线上，通过搜索关键词可以快速且准确的找到适合的营销群体，加之社交媒体平台上病毒式的传播速度，品牌可以用最少的时间和经济成本，迅速打开线上市场。用户一般通过认知﹣种草﹣收集信息﹣互动分享的路径模型完成消费或传播的闭环，这些步骤在网络的作用下变得更加透明。网络时代的用户们可以更轻松的获得商品信息以及用户评价，还可以打破常规的消费模式，在消费过程中随时完成购物。想抓住Z世代的品牌最好以线上为主战场，引流至线下。这样对品牌来说，不但可以花小钱收获大影响力，更能抓住Z世代的消费心理，刺激消费。
内容为王
知晓了用户的体验路径，那品牌就可以从兴趣出发，以丰富的形式，展现在Z世代眼前。在过去几年里，红人营销已经成为营销领域中一个巨大而重要的组成部分。而且，越来越多的品牌都加入到红人营销当中。这种受欢迎的营销方法，可以让品牌以一种独特而真实的方式直接触达到目标受众。社交平台上的红人在推广时，他们的粉丝更容易接受“安利”并购买。因为这些粉丝粘性较强，对红人的信任度较高。粉丝通常看重的是红人的观点品味，或者生活方式等等。相比较明星的距离感，红人对粉丝来说更加真实，更像生活中可以接触到的人。相比于传统广告直接的推广方式，红人推广更为柔和，更偏重内容，这样粉丝更容易接受安利从而购买。这就是为什么说，真实真诚的内容创作与品牌观念，是贏得 Z 世代认同的关键因素。
体验至上
Z世代作为“随心”购物的一代人，非常注重购物时的体验。这个体验不只是购买这一个环节，从前期调查，到购物时的客服，再到消费后的售后，每个环节都有可能影响整体消费体验。品牌在布局时要整体把控，不能只专注单一环节，这样容易造成用户流失。
为了给用户良好的消费体验，线上品牌要通过多样的活动与用户充分互动，线下店铺和活动也要和线上保持统一性和连贯性，同时品牌线上线下的相互引流也非常重要。要知道整合营销传播的难点不在于品牌信息的展示与媒介的多元组合，而在于如何让用户充分参与，打造深度沉浸的品牌体验。品牌给予用户方便快捷线上体验的同时，线下的真实体验也不能忘记。有线下良好体验的加持，用户在线上消费时会更加确定选对了品牌，做决定时会更爽快。
崛起的 Z 世代已然成为当下消费人群的新势力，“自我满足或成就”是Ta们的核心精神需求，新奇与体验并重，健康与颜值兼顾，或物超所值是Ta们的核心消费观，你学会了吗?
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